MarTech月：7000字长文揭示私域流量管理本质，粉丝(5)

高海波：第一点我们把自己的业务重点放在了后链路，用户转化这方面，这个市场属于相对稀缺，上规模的公司数量较少。二是我们重点做几个行业，尤其是做好头部客户成为行业案例，跟头部共创对行业很有影响力的事件。比如我们跟联合利华、卡姿兰、美赞臣等等，打造精品项目。三是我们强调私域只有50%的价值是卖货，剩下50%是粉丝。我们帮助品牌构建会员体系，强调运营价值。四是我们除了自己有供应业务，还能在不同的池子里交叉销售。我们为企业解决大部分公司不愿意解决的招人招导购和管导购的事。?

程奇文：私域市场是很大的，我们每家厂商找到自己擅长的客户类型，结合自己的实际情况，通过服务去找到那些可以进行长效服务的客户，这是我们目前的策略。?

何健星：艾客现在Focus电商，是一个垂类的赛道，我们核心的优势是能把淘宝、京东、抖音等等电商平台的数据打通到客户的微信私域，这是我们区别于其他厂商的。?

赵雪洁：第一点我们是基于工具，会匹配专业的客户成功团队，帮助我们的品牌商家客户按照效果付费，不断把运营效果拉到最大。二是我们会通过聚焦行业、深耕场景来积累行业能耗，打磨AI行业场景知识库，帮助品牌去打造场景里最聪明的ChatBot。三是，在帮助客户大规模加粉之前我们会有POC验证性测试，帮助客户预计能达到的ROI、单粉获客成本和转化测试报告，为客户提供决策参考。?

鲁扬：要建立竞争的差异化优势，短期靠服务，中期靠产品，长期靠品牌。有很多客户买SCRM是冲着私域流量的理念来的，但不是每家客户都能把工具真正用起来。因此厂商能否有完整的服务体系，包括实施交付和客户成功甚至代运营团队，来帮助客户真正把产品用起来，这是第一步。第二步，现在SCRM产品同质化严重，如果厂商能在产品上做到差异化，包括更独到的功能、更易用的体验甚至更好的稳定性等等，都将在竞争中更有优势。三是品牌，如果能通过内容、服务、口碑等充分影响客户心智，让大家觉得你就是最懂私域的厂商，则可以建立起长线的竞争优势。?

以上就是亿欧与北拓联合发起的MarTech月“高能分享”系列活动第八周第一次活动，我们仍在邀请中国MarTech领域最优秀的创业者、投资人、从业者参与我们的讨论与分享，不管你是想参与聆听嘉宾精彩发言、还是希望亲自下场进行碰撞分享，欢迎联系并参与我们的活动。

文章来源：《经济管理》 网址: http://www.jjglqk.cn/zonghexinwen/2021/1015/1549.html