中亿重庆企业管理:诚信是市场经济的灵魂

诚信是市场经济的核心和灵魂，没有诚信，就不可能有真正成功的市场经济。然而在中国，当今的商业竞争似乎缺少的正是“诚信”这个灵魂。

分析造成目前商业诚信缺乏的原因，总结为如下几个方面:

信仰危机

中国人缺乏信仰已经是不争的事实，中国传统文化提倡的“敬天爱人”在商业体系中已鲜有提及。没有信仰就没有敬畏，没有敬畏就没有底线。经商如做人，当今商人们应恪守的商业底线几乎失守。争名逐利，不惜牺牲“道义”，往往最终走上一条不归路。

教育缺位

传统文化提倡的“道”“德”观已经不再全民普及，因为当前，我国传统教育一直是以精英教育为主，特别是高等教育，全社会能接受高等教育的比例非常低。在市场竞争是越来越激烈的情况下，使得很多经营者无法在竞争中依靠不断提高经营能力来获得生存，在社会退出机制和保障体制不完善的情况下，这些人就只能采用一些非法的手段进行不正当竞争，产生短期的价格上的竞争力，尽管明知这是饮鸩止渴，但也是无奈的选择。而一部分即使受过比较高的教育的人进入市场后，也缺乏相应的竞争力创造力，在激烈的市场竞争中，不得不有时也采取一些不正当的手段参与竞争，也加剧了商业领域的诚信危机。再有，传统的道德教育比较强调的是日常伦理道德和政治伦理道德，而商业伦理道德教育相对缺乏，更缺乏操作性，使得商业道德成为书本上的点缀物，而无法对社会产生足够的影响。这就让一些商业经营者误认为遵守商业诚信不重要或没有价值，最多就是为了面子做做表面文章，而缺乏相应的道德认同感，缺乏自我约束和自我控制的，最终也加剧了商业诚信的缺乏。

三、政治、经济体制不完善

改革开放30年来，尽管我国市场经济体制建设取得了巨大的成就，但并未完全市场化，特别是政治体制的改革相对滞后。体制的不完善加上商业社会价值的观念不到位，使得商业在我们的社会中缺乏应有的独立生存发展的地位和空间，其生存和发展就不得不在很大程度上要依赖于各级管理部门。这为权力寻租留下了巨大的空间，有了权力作为保护伞，有些不法商人就敢大肆欺诈消费者，进行各种不诚信的交易。比较常见的就是以减少必要成本来增加自己的利润。而一般这样做是有道德和法律风险的，但由于社会道德监督能力的失效和权力的保护，使得这种风险大大降低，这也在一定程度上加重了商业诚信危机。

然而随着市场化发展的进程，越来越多的企业家开始思考商业的根本，应当用怎样的经营哲学来经营、管理企业。所以，就有了在本文开篇中笔者引用了著名企业家马云的语录，可见一个企业若想做到基业长青，不止为企图眼前的利益，那么就必须符合自然、社会之道义，“诚信”这个经营哲学的回归不应是企业家们的作秀之举，更应是企业家们恪守的商业原则，谁近乎虔诚的恪守，谁就能走的更远。

古圣贤哲老子提倡“无为而治”，道家提出的“无为而治”,并非指碌碌无为，更非放任自流，无为的思想体系，是要与自然规律相结合而自我约束，相生相长，遵循自然规律就是无为。

让事物按照自身的必然性自由发展，使其处于符合道的自然状态，不对它横加干涉，不以“有为”去影响事物的自然进程。也只有这样，事物才能正常存在，健康发展。而“诚信”正是符合自然规律的价值理念。任何企业采取的商业活动都应符合“自然之道”，那么企业才能够有序、健康发展下去。

随着商业社会的日趋成熟，我们正在逐步步入诚信时代，希望企业家们正本清源，认识到企业经营的根本之源，重视“诚信”，将企业立于不败之林。

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